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客户管理必备制度与表格范例
> 客户管理必备制度与表格范例最新章节列表
客户管理必备制度与表格范例
作 者:杜帅
类 别:灵异小说
状 态:连载中
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最后更新:2020-10-03 03:04:08
最新章节:
8.16 客户抱怨处理总结表
《客户管理必备制度与表格范例》是鉴于对企业客户关系管理重要性的充分理解和认识,而且有感于企业客户关系管理的复杂性和多样性所造成的混乱局面而成。《客户管理必备制度与表格范例》的内容主要涉及客户信息管理、客户分级管理、客户关系维护管理、客户信用管理、客户渠道管理、客户促销管理、客户贷款管理等方面。
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第1-100章
第101-200章
第201-209章
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8.16 客户抱怨处理总结表
8.15 客户投诉案件统计表Xin
8.14 客户投诉登记追踪表xin
8.13 客户投诉处理日报表
8.12 客户投诉处理表
8.11 客户投诉管理表
8.10 客户投诉登记表
8.9 客户抱怨处理报告表
8.8 客户抱怨分析表
8.7 客户抱怨防范表
8.6 客户服务工作制度检查/评价表
8.5 客诉处理作业流程
8.4 客户投诉行政处罚规定
8.3 客户提案意见处理规定
8.2 客户投诉案件具体处理办法
4.13 客户信用管理表
4.14 客户信用评估与建议表
4.15 客户资信分析表
4.16 客户资信限度核定表
4.17 客户信用审核表
4.18 变更信用额度申请表
4.19 客户信用限度核定表
4.20 客户信用度变更表
5.1 客户渠道管理流程图
5.2 客户渠道管理原则
5.3 特约店经营管理制度
5.4 特约店协会组织制度
5.5 代理店经营管理制度
5.6 连锁店经营管理制度
5.7 连锁店组织规章
5.8 连锁店业务规程
5.9 加盟连锁店规章
5.10 直销商营业守则
5.11 直销订货与退货流程规定
5.12 特约店交易合同书
5.13 代理店合同书
5.14 经销商合同范例
5.15 特约店调查表
5.16 渠道代理商申请表
5.17 渠道代理商注册登记表
5.18 代理店选择调查表
5.19 代理店关闭报告表
5.20 分销商店铺调查表
5.21 经销店促销活动计划表
5.22 客户业务联系记录表
5.23 客户交易记录表
5.24 客户销售统计表
5.25 客户销售分析表
6.1 货款回收管理办法
6.2 货款回收处理办法
6.3 客户呆账催讨办法
6.4 债权管理制度
6.5 客户应收票据管理制度
6.6 公司应收款项管理制度
6.7 出货管理制度
6.8 商品交运单的流程控制
6.9 公司逾期账款管理制度
6.10 公司呆、坏账处理制度
6.11 收款通知单
6.12 收款日报表
6.13 收款异样报告表
6.14 应收账款票据日报表
6.15 应收账款票据分户明细表
6.16 月收款状况表
6.17 应收账款票据分析表
6.18 客户延迟付款分析表
6.19 客户赊款回收计划表
6.20 客户问题账报告表
6.21 呆账分析表
6.22 订单登记表
6.23 客户订货统计表
6.24 发货通知单
6.25 发货明细表
6.26 发货月报表
6.27 提货单
6.28 送货单
6.29 送货一览表
6.30 送货日计表
6.31 交货进度追踪表
6.32 退货申请表
7.1 客户开发选择制度
7.2 客户开发建议管理制度
7.3 客户开发提案改善制度
7.4 客户开发提案建议管理条例
7.5 大客户开发步骤
7.6 寻找潜在客户的方法
7.7 潜在客户的评估及管理
7.8 潜在客户资格鉴定制度
7.9 新客户开发管理实施细则
7.10 客户开发业绩考核制度
7.11 客户开发奖励制度
7.12 开发客户的十条圣训
7.13 客户开发常用技巧表
7.14 潜在客户调查表
7.15 潜在客户管理表
7.16 访问次数与商谈内容归纳表
7.17 客户开发计划及预定表
7.18 潜在客户资料登记表
7.19 潜在客户管理卡
7.20 客户/潜在客户总结表
7.21 潜在客户追踪表
7.22 新客户内部潜力挖掘表
7.23 新客户认定报告表
7.24 一周行动计划表
7.25 客户访问步骤表
7.26 客户访问实情日报表
7.27 阻碍洽谈进展苗头的表格
7.28 易引起误解的表达方式表
7.29 招待客户禁忌表
8.1 客户服务管理办法
8.2 客户投诉案件具体处理办法
8.3 客户提案意见处理规定
8.4 客户投诉行政处罚规定
8.5 客诉处理作业流程
8.6 客户服务工作制度检查/评价表
章节目录
前言
1.1 客户关系管理原则及办法
1.2 客户信息管理章程
1.3 客户信息管理办法
1.4 客户名簿处理制度
1.5 客户档案立档制度
1.6 构建客户数据库的原则
1.7 客户信息库管理制度
1.8 客户资料保密制度
1.9 客户资料管理表
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